Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von NEXTYA, einer KI-gestützten Software zur Berichtserstellung in der Sozialen Arbeit. Betreiber ist Samuel Zimmermann, Trappentreustr. 43, 80339 München (nachfolgend “Anbieter”).

Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB sowie die Datenschutzerklärung.

§ 2 Leistungsumfang

NEXTYA unterstützt Fachkräfte der Sozialen Arbeit bei der Erstellung von Berichten für Jugendämter. Die Software nutzt KI-Modelle zur Texterstellung. KI-generierte Inhalte werden als solche gekennzeichnet und müssen von der Fachkraft geprüft und explizit freigegeben werden.

Darüber hinaus bietet NEXTYA einen KI-gestützten Fachassistenten für fachliche Fragestellungen zu Methoden, Recht und Theorien der Sozialen Arbeit. Im Fachassistenten können PDF-Dateien zur Analyse hochgeladen und optional ein Klient ausgewählt werden, um Antworten im Kontext bestehender Berichtsdaten zu erhalten. Die Antworten des Fachassistenten sind Arbeitshilfen und stellen keine Rechtsberatung dar.

§ 3 Verantwortung der Fachkraft

Die Fachkraft trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Angemessenheit der erstellten Berichte. NEXTYA ist ein Werkzeug zur Unterstützung, kein Ersatz für fachliche Einschätzung. Jeder KI-generierte Abschnitt muss vor der Verwendung von der Fachkraft geprüft und bestätigt werden.

§ 4 Datenschutz

Alle Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert (Frankfurt, Deutschland). Es findet kein Training von KI-Modellen mit Nutzerdaten statt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Mit der Verarbeitung personenbezogener Klientendaten wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO angeboten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 5 Verfügbarkeit

NEXTYA wird mit bestmöglicher Verfügbarkeit bereitgestellt. Eine Garantie für ununterbrochene Erreichbarkeit wird nicht übernommen. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt.

§ 6 Nutzung mit personenbezogenen Daten

Der Nutzer versichert, dass er über die erforderliche Berechtigung verfügt, personenbezogene Daten in NEXTYA zu verarbeiten. Insbesondere bei der Verarbeitung von Klientendaten im Rahmen der Berichterstellung ist die Genehmigung des zuständigen Trägers (Verantwortlicher im Sinne der DSGVO) erforderlich.

Die Nutzung des Fachassistenten für allgemeine fachliche Fragen ohne personenbezogene Daten ist ohne gesonderte Genehmigung möglich. PDF-Dateien, die zum Fachassistenten hochgeladen werden, dürfen keine personenbezogenen Klientendaten enthalten, sofern keine Trägergenehmigung vorliegt.

Für kostenpflichtige Pläne bietet NEXTYA auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO an.

§ 7 Haftung

Die Haftung des Anbieters für Schäden, die aus der Nutzung von KI-generierten Inhalten entstehen, ist ausgeschlossen, sofern die Fachkraft ihrer Prüfpflicht nicht nachgekommen ist. Für die Korrektheit der KI-Ausgaben wird keine Gewähr übernommen.

Die Haftung des Anbieters ist bei leichter Fahrlässigkeit auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt und der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 8 Gewährleistung

NEXTYA wird “wie besehen” (as is) bereitgestellt. Der Anbieter gewährleistet die grundsätzliche Funktionsfähigkeit der Software, übernimmt jedoch keine Garantie für die inhaltliche Richtigkeit oder Vollständigkeit KI-generierter Texte. Die fachliche Prüfung obliegt der nutzenden Fachkraft.

Mängel können per E-Mail an support@nextya.de gemeldet werden. Der Anbieter bemüht sich um zeitnahe Behebung.

§ 9 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung von NEXTYA ein. Die Software darf ausschließlich für die im Leistungsumfang beschriebenen Zwecke verwendet werden.

Die vom Nutzer erstellten Berichte und eingegebenen Inhalte verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Anbieter erwirbt hieran keine Rechte.

§ 10 Vergütung und Zahlungsbedingungen

NEXTYA bietet einen dauerhaft kostenlosen Free-Plan (3 Berichte/Monat, 3 KI-Reviews/Monat, 20 Fachassistent-Nachrichten/Monat, bis 3 Nutzer). Darüber hinaus stehen kostenpflichtige Pläne zur Verfügung: Starter (79 €/Monat bzw. 790 €/Jahr), Standard (149 €/Monat bzw. 1.490 €/Jahr) und Träger (249 €/Monat bzw. 2.490 €/Jahr). Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin). Es gelten die jeweiligen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Nach der Registrierung steht eine 30-tägige Testphase mit vollem Funktionsumfang zur Verfügung.

§ 11 Vertragslaufzeit und Kündigung

Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Mit der Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Anbieter kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ist eine fristlose Kündigung möglich.

§ 12 Verfügbarkeit (SLA)

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % pro Kalendermonat an (gemessen an der Erreichbarkeit der Hauptanwendung unter nextya.de). Geplante Wartungsarbeiten finden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten statt und werden vorab per E-Mail oder In-App-Hinweis angekündigt. Geplante Wartungszeiten zählen nicht als Ausfallzeiten.

Der aktuelle Status ist unter status.nextya.de einsehbar. Bei Störungen informiert der Anbieter zeitnah über die Status-Seite.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist München, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.